Syarat Dan Ketentuan Penggunaan Platform
PT Emtrade Teknologi Finansial (EMTRADE)

Perhatian: Emtrade (PT Emtrade Teknologi Finansial) merupakan perusahaan Penasihat Investasi yang didirikan berdasarkan hukum Republik Indonesia dan telah memperoleh izin penyelenggara kegiatan sebagai Penasihat Investasi dari Otoritas Jasa Keuangan (OJK) serta sebagai pihak penyelenggara/penyedia layanan platform (Situs dan Aplikasi) Emtrade. Pengguna diwajibkan untuk membaca Syarat dan Ketentuan berikut (“S&K Emtrade”) sebelum melakukan kegiatan pemanfaatan/penggunaan layanan.

Dengan menggunakan platform ini, pengguna setuju dan mengakui bahwa pengguna telah membaca dengan teliti, memahami seluruh Syarat & Ketentuan Emtrade, serta terikat oleh ketentuan penggunaan ini dengan seksama karena mengandung informasi penting mengenai hak, upaya hukum dan kewajiban pengguna.

Emtrade berhak atas kebijakannya sendiri, untuk mengubah/mengganti ketentuan penggunaan setiap saat. Pengguna disarankan untuk mengunjungi situs/platform Emtrade secara rutin dan berkala agar dapat mengetahui adanya perubahan S&K Emtrade.

I. Definisi

Kecuali konteksnya menentukan lain, istilah-istilah dan ungkapan-ungkapan di dalam S&K Emtrade ini memiliki arti sebagai berikut:

  1. “Pengguna” adalah pihak baik Perorangan atau Badan, yang mengakses dan/atau memanfaatkan Platform Emtrade. Untuk menghindari keraguan, penyebutan kata ‘Saya’ dan ‘Anda’ merujuk pada Pengguna, yaitu pihak yang melakukan setiap akses dan/atau pemanfaatan Platform Emtrade.
  2. “Badan” adalah suatu perkumpulan atau lembaga yang menurut Peraturan Yang Berlaku memenuhi syarat untuk menjadi Pengguna.
  3. “Perorangan” adalah individu yang memenuhi syarat sesuai Peraturan Yang Berlaku untuk menjadi Pengguna.
  4. “Akun” merupakan identitas unik untuk mencatat kegiatan Pengguna dalam menggunakan Layanan Platform Emtrade yang pembuatannya dilakukan dengan cara pendaftaran pada Platform Emtrade.
  5. “Konten” adalah apapun yang ada pada layanan Emtrade, termasuk namun tidak terbatas pada rancangan, desain, teks, gambar grafis, foto, gambar, citra, video, perangkat lunak, musik, suara dan file lain, tarif, biaya, kuotasi, data historis, grafik, statistik, artikel, informasi kontak kami, setiap informasi lain, beserta pemilihan dan pengaturannya.
  6. “Emtrade” berarti merujuk pada PT Emtrade Teknologi Finansial beserta perwakilan dan/atau kuasanya yang sah.
  7. “S&K Emtrade” adalah keseluruhan syarat-syarat dan ketentuan-ketentuan yang berlaku untuk dan wajib dipatuhi serta mengikat setiap Pengguna yang melakukan akses atau pemanfaatan Platform Emtrade.

II. Pengguna Terdaftar dan Tidak Terdaftar

  1. Untuk mendapatkan akses dan memanfaatkan fitur premium yang ada di platform Emtrade seperti stockpick, analysis, dan tanya jawab saham, Pengguna harus membuat Akun terlebih dahulu yang dapat dilakukan melalui situs https://emtrade.id atau melalui aplikasi Emtrade.
  2. Untuk pengguna yang tidak terdaftar (guest user) masih dapat mengakses dan memanfaatkan fitur basic yang ada di platform Emtrade seperti event, blog dan customer support.
  3. Pengguna yang telah terdaftar tidak diperkenankan untuk memberikan username dan password kepada siapapun untuk mengakses platform Emtrade. Atas permintaan Emtrade, Pengguna akan memberikan kepada Emtrade data/informasi yang berkaitan dengan identitas Pengguna.
  4. Pengguna wajib sekurang-kurangnya telah berusia 18 Tahun untuk dapat menggunakan platform Emtrade.
  5. Emtrade mempunyai hak untuk menolak permohonan pendaftaran Akun oleh Pengguna, jika:
    1. Dokumen pendukung identitas Pengguna tidak benar; dan
    2. Pengguna melakukan tindakan yang tidak sesuai dengan cara yang disyaratkan dalam pendaftaran Akun berdasarkan S&K Emtrade.
  6. Dalam hal diwajibkan oleh Undang-Undang atau peraturan lainnya yang terkait, Emtrade berhak mengungkapkan informasi Pengguna kepada Badan/Otoritas yang berwenang. Dengan demikian Emtrade berhak mengumpulkan, menyimpan dan/atau meneruskan informasi tersebut.

III. Umum

  1. Emtrade hanya bertindak sebagai pengelola dan pemilik dari platform Emtrade.
  2. Emtrade dalam hal ini merupakan penyedia/penyelenggara layanan edukasi saham online secara intensif yang berada dalam platform Emtrade, dimana seluruh konten yang tersedia pada platform Emtrade dilindungi oleh Hak Cipta dan dan Hak Kekayaan Intelektual.
  3. Layanan yang diberikan oleh Emtrade bukan merupakan pengelolaan dana bagi Pengguna ataupun usaha pemeringkatan Efek.
  4. Emtrade tidak akan memberikan jaminan apapun atas keuntungan atau kerugian yang akan diperoleh Pengguna dari hasil tiap transaksi investasi yang dilakukan oleh Pengguna.
  5. Dengan melakukan transaksi investasi berdasarkan seluruh konten yang tersedia di dalam platform Emtrade, Pengguna paham dan bersedia bertanggung jawab atas segala tindakan yang dilakukan. Pengguna dengan ini membebaskan Emtrade termasuk anak perusahaan, afiliasi, pemegang saham, direksi/komisaris, pejabat, dan karyawan sepenuhnya dari segala tuntutan, kerugian atau biaya apapun yang muncul akibat kerugian pengguna yang berkaitan dengan dilaksanakannya atau tidak dilaksanakannya instruksi transaksi dari Pengguna.
  6. Pengguna menyetujui bahwa kesalahan dan/atau kelalaian penggunaan seluruh fitur dari platform Emtrade oleh Pengguna adalah merupakan tanggung jawab dan risiko Pengguna sendiri. Informasi yang disampaikan melalui fitur Trading & Investing Ideas dalam platform Emtrade bukan merupakan saran, ajakan, rekomendasi, atau arahan dari Emtrade kepada Pengguna untuk membeli, menjual, atau tidak menjual atau tidak membeli produk investasi tertentu.

IV. Hak Cipta dan Kekayaan Intelektual

  1. Konten yang tersedia dalam platform Emtrade sepenuhnya merupakan milik PT Emtrade Teknologi Finansial dan dilindungi oleh Hak Cipta dan Undang-Undang kekayaan intelektual lainnya. Konten yang dimaksud mencakup, Foto, Video, Edukasi/hasil analisa, blog dan item lain yang ditampilkan dalam platform Emtrade.
  2. Pengguna setuju untuk tidak memperbanyak, mengirim ulang, mendistribusikan, menyebarkan, menjual, menerbitkan Konten dengan kategori “Premium/khusus untuk VIP Member” yang diterima melalui platform Emtrade kepada siapapun.
  3. Pengguna dapat menyebarkan atau menyiarkan ulang Konten Emtrade dengan kategori “Non Premium/Non VIP Member” untuk tujuan non-komersial dan tanpa biaya kepada sejumlah individu tertentu, dengan mendapatkan persetujuan tertulis dari Emtrade terlebih dahulu serta Pengguna wajib menyertakan semua pemberitahuan Hak Cipta dan Hak Kepemilikan lainnya pada bagian Konten tersebut dalam bentuk yang sama dengan aslinya dan mencantumkan keterangan, “digunakan atas izin dari Emtrade”.
  4. Emtrade tidak menjamin keakuratan, kelengkapan atau ketepatan waktu dan kebenaran dari hasil Konten yang ditampilkan dalam platform Emtrade.

V. Keterbukaan Informasi Pengguna

  1. Dengan ini, Pengguna memberikan persetujuan dan kuasa kepada Emtrade untuk memberikan informasi mengenai data Pengguna apabila diminta/diperlukan oleh Instansi pemerintah yang relevan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia yang membutuhkan informasi mengenai Pengguna;
  2. Untuk keperluan tersebut, dengan ini Pengguna membebaskan Emtrade dari segala kerugian dan tuntutan hukum yang mungkin diderita oleh Pengguna sebagai akibat dari disampaikannya informasi mengenai Pengguna kepada pihak-pihak tersebut di atas oleh Emtrade.

VI. Penggunaan Akun dan Keamanan

  1. Setiap akun hanya boleh digunakan oleh satu individu dan tidak boleh dibagikan atau digunakan oleh lebih dari satu orang.
  2. Perusahaan berhak untuk mengidentifikasi alamat IP, lokasi, perangkat dan informasi lainnya yang digunakan untuk mengakses layanan. Jika terdeteksi aktivitas yang mencurigakan atau indikasi fraud, perusahaan berhak menggunakan data tersebut sebagai bukti untuk tindakan lebih lanjut, termasuk namun tidak terbatas pada pembatasan akses atau penutupan akun.

VII. Pembatasan Tanggung Jawab

  1. Emtrade tidak bertanggung jawab atas segala kerugian, kehilangan, tuntutan, maupun gugatan yang dialami Pengguna yang mungkin timbul sebagai akibat penyampaian informasi dari Pengguna yang tidak lengkap atau akibat tidak dilaksanakannya instruksi Pengguna.
  2. Pengguna secara sadar bersedia bertanggung jawab secara penuh atas segala tindakan yang dilakukannya dan membebaskan Emtrade dan anak perusahaan, afiliasi, pemegang saham, direksi/komisaris, pejabat, dan karyawan ("Pihak Emtrade") sepenuhnya dari segala tuntutan, kerugian, pembayaran maupun biaya apapun yang timbul yang diderita oleh Pengguna baik secara langsung maupun tidak langsung, yang berkaitan dengan dilaksanakannya atau tidak dilaksanakannya instruksi dari Pengguna, termasuk antara lain biaya penasehat hukum dan biaya perkara.

VIII. Biaya-biaya

  1. Pengguna tidak diperbolehkan untuk mengajukan pengembalian dana (refund) dalam hal Pengguna telah melakukan pembelian produk yang ditawarkan oleh Emtrade baik pada masa promo maupun tidak dalam masa promo. Bonus akses yang diterima juga tidak dapat diuangkan.
  2. Pengguna bertanggung jawab terhadap segala biaya, klaim, kerusakan, kerugian, atau kewajiban lainnya yang timbul dan diderita oleh Pengguna sebagai akibat ketidakmampuan atau kesalahan Pengguna dalam menggunakan platform Emtrade atau yang ditimbulkan sebagai akibat terganggunya akses pada platform Emtrade.
  3. Pengguna hanya diperkenankan untuk menukar produk dalam waktu 3 (tiga) hari setelah tanggal pembelian, dengan syarat materi yang telah diakses tidak melebihi 5% dari total materi yang tersedia. Permintaan penukaran produk di luar ketentuan tersebut tidak akan diproses. Harap diperhatikan bahwa penukaran produk dapat menimbulkan biaya tambahan sesuai dengan kebijakan Emtrade.

IX. Peraturan Komunitas

Emtrade berusaha sebaik mungkin untuk membangun komunitas belajar saham yang sehat dan bertumbuh, dengan anggota yang saling support satu dengan yang lain. Kami berencana untuk memperbanyak kegiatan di dalam komunitas, dan kami berharap kita semua bisa bekerjasama untuk saling membangun.

Berikut beberapa peraturan komunitas yang perlu kita pahami dan sepakati sebagai member Emtrade

  1. Bersikap sopan dan menghormati:

    Anggota diharapkan untuk bersikap sopan, menghormati pendapat dan perasaan anggota lain, dan menghindari penghinaan, pelecehan, atau perilaku yang merugikan.

  2. Tidak melakukan spam:

    Dilarang melakukan spam di grup, termasuk membagikan tautan atau promosi yang tidak relevan, mengirim pesan berulang-ulang, atau melakukan kegiatan promosi yang berlebihan.

  3. Tidak menyebarkan konten ilegal atau merugikan:

    Dilarang membagikan konten yang melanggar hukum, berbahaya, atau merugikan orang lain. Ini termasuk, namun tidak terbatas pada, konten pornografi, kekerasan, atau informasi pribadi tanpa izin.

  4. Tidak melakukan pelecehan atau diskriminasi:

    Larangan melakukan pelecehan, penghinaan, atau diskriminasi terhadap anggota berdasarkan ras, agama, jenis kelamin, orientasi seksual, atau atribut pribadi lainnya. Grup harus menjadi tempat yang inklusif dan ramah bagi semua anggota.

  5. Menjaga kerahasiaan dan privasi:

    Anggota diharapkan untuk menjaga kerahasiaan dan privasi anggota lainnya, serta tidak membagikan informasi pribadi tanpa izin. Selain itu, anggota tidak diperkenankan membagikan akses akun atau kredensial login kepada orang lain dalam bentuk apa pun.

  6. Menggunakan nama asli:

    Anggota diharapkan untuk menggunakan nama asli seuai yang terdaftar di awal. Jika menggunakan nama yang berbeda / samaran, pengelola berhak untuk me-remove dari kegiatan / acara diskusi.

  7. Konten yang relevan:

    Grup memiliki topik atau fokus tertentu, dan anggota diharapkan untuk berkontribusi dengan konten yang relevan. Posting atau diskusi di luar topik harus dihindari.

  8. Menghormati keputusan pengelola atau moderator:

    Anggota diharapkan untuk menghormati keputusan pengelola atau moderator grup, dan mengikuti aturan atau petunjuk yang ditetapkan.

  9. Tidak melakukan pelanggaran hak cipta:

    Dilarang membagikan atau menggunakan konten yang dilindungi hak cipta tanpa izin dari pemiliknya.

  10. Membantu menciptakan lingkungan yang positif:

    Anggota diharapkan untuk berkontribusi dalam menciptakan lingkungan yang positif, saling membantu, dan berbagi pengetahuan atau pengalaman yang bermanfaat.

  11. Penegakan aturan:

    Jika ada pelanggaran aturan, dapat ada konsekuensi, seperti peringatan, penghapusan konten, atau bahkan penghapusan status keanggotaan dari komunitas, tergantung pada tingkat pelanggaran dan kebijakan komunitas. Penghapusan status keanggotaan dari komunitas dapat dilakukan secara temporer maupun permanen dengan tidak ada pengembalian biaya membership.

X. Force Majeure

Emtrade tidak dapat diminta pertanggung jawabannya untuk suatu keterlambatan, tertunda atau gagalnya pemenuhan kewajiban berdasarkan S&K Emtrade ini, yang diakibatkan oleh suatu sebab yang berada diluar kemampuan atau kekuasaan Emtrade (force majeure), sepanjang pemberitahuan tertulis mengenai hal itu disampaikan kepada Pengguna dalam waktu tidak lebih dan 3x24 (tiga kali dua puluh empat) jam sejak timbulnya force majeure tersebut. Yang dimaksud dengan force majeure dalam syarat dan ketentuan ini antara lain, namun tidak terbatas pada, peristiwa-peristiwa kebakaran, bencana alam (seperti gempa bumi, banjir, angin topan, petir), pemogokan massal, huru-hara, Founder/CEO Emtrade/Direktur Emtrade dalam keadaan sakit kritis atau meninggal dunia, peperangan, adanya perubahan terhadap peraturan perundang-undangan, dan kondisi di bidang ekonomi, keuangan dan pasar modal, pembatasan yang dilakukan otoritas pasar modal, dan bursa efek serta terganggunya sistem perdagangan kliring dan penyelesaian transaksi.

XI. Lain-lain

  1. Pengguna dapat menghentikan sementara (Cuti Member) langganan membership VIP/Premium dengan periode selama 30 (tiga puluh) hari dan hanya dapat dilakukan 1 (satu) kali selama 1 (satu) periode membership. Cuti Member berakibat Pengguna tidak dapat mengakses layanan khusus untuk member VIP/Premium dari Emtrade selama periode yang telah disebutkan di atas. Emtrade tidak bertanggung jawab atas risiko yang timbul dari informasi trading dan investasi yang tidak didapatkan/terlewat selama masa cuti.
  2. Pengguna dengan ini menerangkan dan menyatakan telah membaca, mengetahui, memahami, dan menyetujui sepenuhnya S&K Emtrade. Dengan menyetujui S&K Emtrade ini, maka Pengguna tunduk dan terikat pada S&K Emtrade, Ketentuan Transaksi, Tata Cara Transaksi, beserta perubahan atau ketentuan tambahannya jika ada, untuk keperluan pelaksanaannya.
  3. Mengenai Syarat dan Ketentuan ini dan segala akibat hukumnya akan berlaku hukum Negara Republik Indonesia.
  4. Semua perselisihan dan perbedaan pendapat yang mungkin timbul dalam pelaksanaan Perjanjian akan diselesaikan secara musyawarah, dan apabila timbul persoalan yang tidak dapat diselesaikan secara musyawarah, dalam 30 (tiga puluh) hari setelah terjadinya perselisihan maka perselisihan pengaduan konsumen wajib diselesaikan terlebih dahulu dengan Emtrade. Jika tidak tercapai kesepakatan penyelesaian pengaduan, maka Pengguna dan Emtrade dapat melakukan penyelesaian sengketa melalui Arbitrase Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Sektor Jasa Keuangan (“LAPS SJK”) yang diselenggarakan menurut peraturan dan acara Arbitrase LAPS SJK, bertempat di Jakarta, dalam Bahasa Indonesia dan diputus oleh Majelis Arbitrase yang terdiri dari 3 (tiga) Arbiter. Putusan Arbitrase LAPS SJK bersifat final dan mengikat. Para Pihak dengan ini setuju dan sepakat tanpa ditarik kembali dan menyatakan melepaskan haknya untuk mengajukan tuntutan, gugatan, atau permohonan dalam bentuk apapun kepada Pengadilan Negeri atau badan peradilan lain tentang segala sesuatu yang berhubungan dengan sengketa yang diselesaikan dan diputus melalui Arbitrase LAPS SJK.